- La Seremi de Salud ordenó la prohibición de funcionamiento y abrió sumario sanitario contra la farmacia “Superfarma”, ubicada en calle Matta con Orella, tras constatar la ausencia de un Químico Farmacéutico durante la fiscalización. La autoridad recordó que el profesional debe estar presente el 100% del horario de atención y advirtió sanciones que van desde 0,1 hasta 1.000 UTM, además de la eventual clausura en caso de desacato.
La Seremi de Salud de Antofagasta confirmó la prohibición de funcionamiento y el inicio de un sumario sanitario en contra de la farmacia “Superfarma”, situada en la intersección de Matta con Orella, luego de verificar en terreno que no contaba con la presencia de un Químico Farmacéutico al momento de la inspección. La medida fue adoptada tras una solicitud ciudadana ingresada vía OIRS (https://oirs.minsal.cl
), mecanismo que, según la autoridad, se ha consolidado como canal formal para alertar incumplimientos que ponen en riesgo la salud pública.
El secretario regional ministerial de Salud, Alberto Godoy, explicó que la determinación se enmarca en la normativa sanitaria vigente que exige la dirección técnica permanente de un profesional Químico Farmacéutico. “Las farmacias deben contar con el químico–farmacéutico durante el 100% de las horas que prestan servicios, puesto que el adecuado y correcto funcionamiento de los locales depende directamente de éstos. La responsabilidad corresponde a los Químicos y no al personal auxiliar o administrativo”, enfatizó.
Godoy subrayó que la ausencia del profesional constituye una falta grave, por cuanto sobre él recaen tareas y responsabilidades esenciales para la seguridad del paciente: supervisión de la dispensación, custodia de medicamentos sujetos a control, verificación de condiciones de almacenamiento, farmacovigilancia y orientación técnica al público, entre otras. “En determinadas circunstancias, su rol puede ser vital para evitar errores de medicación o para detectar interacciones y contraindicaciones”, añadió.
Respecto de las posibles excepciones, la autoridad fue categórica: “El Químico Farmacéutico sólo puede ausentarse en casos muy puntuales, como el día de las votaciones, por un periodo acotado de 3 horas. Ante una emergencia personal —por ejemplo, la salud de un pariente— lo que corresponde es cerrar el recinto de manera temporal”. En ese sentido, recalcó que el cumplimiento no admite fórmulas intermedias ni reemplazos por personal administrativo, pues la ley demanda presencia profesional efectiva durante todo el horario de atención.
Con la resolución, “Superfarma” queda impedida de abrir sus puertas hasta subsanar la infracción y acreditar las condiciones técnicas ante la Seremi. El proceso administrativo contempla la formulación de cargos, los descargos de la parte afectada y la eventual aplicación de sanciones pecuniarias que, según detalló la autoridad, “van entre un décimo y las mil UTM”, de acuerdo con la gravedad de la falta y los antecedentes del establecimiento. “Mientras no se zanje la deficiencia, la prohibición de funcionamiento se mantiene”, precisó.
Godoy advirtió además sobre las consecuencias de operar pese a la prohibición: “Las farmacias con prohibición de funcionamiento no deben atender al público bajo ninguna excusa ni circunstancia. Cualquier desacato podría derivar en la clausura del recinto”. Junto con ello, llamó a los establecimientos a revisar sus turnos y dotaciones para garantizar la cobertura profesional continua, especialmente en jornadas extendidas o de alto flujo.
La fiscalización que culminó con la medida se originó en una denuncia ciudadana ingresada a la Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias del Minsal. La Seremi destacó el rol de la comunidad en la detección de irregularidades y reiteró la disponibilidad de los canales formales para reportar hechos similares. “El control sanitario también se construye con la participación de las personas. Cualquier antecedente que sugiera riesgos o incumplimientos puede y debe ser informado”, indicó.
En cuanto a los pasos para levantar la prohibición, la autoridad sanitaria recordó que el establecimiento debe acreditar la contratación y presencia efectiva del Químico Farmacéutico durante el 100% del horario de atención, además de cumplir con todas las exigencias técnicas y administrativas vigentes. Posteriormente, se realiza una nueva verificación en terreno. “El objetivo no es sancionar por sancionar, sino asegurar que la población acceda a servicios farmacéuticos seguros, oportunos y profesionalmente responsables”, sostuvo Godoy.
La Seremi de Salud anunció que reforzará las inspecciones a locales farmacéuticos de la región, con foco en la presencia del profesional a cargo, la correcta dispensación de medicamentos y el cumplimiento de la cadena de frío y condiciones de almacenamiento. “La prevención es clave. La población debe tener la tranquilidad de que, al acudir a una farmacia, contará con respaldo técnico calificado y con estándares que resguarden su salud”, concluyó la autoridad.
El sumario sanitario seguirá su curso en los próximos días y, de acuerdo con sus resultados, se definirá la sanción definitiva. Entretanto, la farmacia “Superfarma” permanecerá con prohibición de funcionamiento hasta acreditar ante la Seremi de Salud que subsanó completamente las observaciones formuladas durante la fiscalización.